Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт https://karaoke-vesna.ru/ (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования Сайта.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИМПЕРИЯ» Сокращенное наименование: ООО «ИМПЕРИЯ» ИНН: 7719878728 ОГРН: 1147746527390 Юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5 стр.3 Фактический адрес: Московская область, г. Балашиха, Московский бульвар, 1А Контактный email по вопросам персональных данных: vesna-karaoke.msk@yandex.ru, Контактный телефон: +7 (495) 120-40-20

3. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или воспользовавшееся его функциями, в том числе оставившее заявку на бронирование.
• Оператор — ООО «ИМПЕРИЯ», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

На Сайте Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (email);
• дата рождения.

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте (в том числе форм бронирования, обратной связи, регистрации в программе лояльности или подписки на рассылку).

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях, национальности и т. п.).

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок на бронирование залов, VIP-комнат и мероприятий;
• обратная связь с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и оказания услуг;
• информирование о специальных предложениях, акциях, мероприятиях и новостях (при наличии согласия пользователя на получение рассылок);
• участие в программе лояльности, включая начисление и списание бонусов, поздравления с днем рождения;
• улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• проведение статистических и аналитических исследований на обезличенных данных;
• исполнение требований законодательства РФ.

Дата рождения используется, в частности, для целей программы лояльности (поздравления и связанные с днем рождения предложения) и не используется для иных целей без отдельного согласия.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных, выраженного посредством заполнения формы на Сайте и/или отдельного действия (проставление отметки, отправка формы);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (бронирование, оказание услуг);
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

7.1. Безопасность. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. Хранение. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или соглашением сторон.

7.3. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для функционирования Сайта и оказания услуг (в частности, операторам систем бронирования, CRM и лояльности, используемых на Сайте);
• передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной законом процедуры.

7.4. Обработчики и подрядчики. Для целей бронирования, учета лояльности и обработки заявок Оператор может привлекать third-party сервисы (в том числе используемые для CRM и программы лояльности). Актуальный перечень таких сервисов может быть предоставлен по запросу пользователя.

7.5. Уничтожение. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, по истечении срока хранения, либо при отзыве согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

9. Обработка данных при использовании cookie-файлов и сервисов аналитики

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в частности, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики о посещениях Сайта.

9.2. Пользователь может отключить сохранение cookie-файлов в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9.3. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, данные cookie, информация о браузере, время доступа), используются для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики и не относятся к персональным данным, если не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция Политики находится по адресу: https://karaoke-vesna.ru/privacy.

10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.